Gen Baby Boomer วัยที่มองสุขภาพเป็นเรื่อง “เร่งด่วน” ไม่ใช่แค่ “สำคัญ”
คนแต่ละวัยดูแลสุขภาพไม่เหมือนกัน และความแตกต่างนี้กำลังสะท้อนอนาคตของธุรกิจสุขภาพไทย
จากการสำรวจผู้บริโภค 1,200 คนทั่วประเทศ โดยบริษัท บารามีซี่ แล็บ ร่วมกับ IQQEW POLL พบว่า การดูแลสุขภาพเชิงรุก (Proactive Healthcare) ไม่ได้หมายถึงเพียงการหลีกเลี่ยงโรค แต่คือการใช้ชีวิตอย่างตระหนักรู้ในทุกมิติ ทั้งร่างกาย จิตใจ และพฤติกรรม เพื่อคุณภาพชีวิตที่ดีในระยะยาว และลดความเสี่ยงด้านสุขภาพในอนาคต
บทความนี้สะท้อนภาพพฤติกรรม ทัศนคติ และความต้องการด้านสุขภาพของผู้บริโภค โดยเฉพาะกลุ่ม Baby Boomer อายุ 60 ปีขึ้นไป คือกลุ่มผู้ตอบแบบสอบถาม จำนวน 5.42% ของทั้งหมด 1,200 คน
Gen Baby Boomer (60+): วัยที่มองสุขภาพเป็นเรื่อง “เร่งด่วน” ไม่ใช่แค่ “สำคัญ”
Gen Baby Boomer คือกลุ่มที่ให้คะแนนความสำคัญด้านสุขภาพสูงที่สุดในทุกช่วงวัย นี่คือวัยที่ ตระหนักแล้วว่า เวลาไม่ได้รอใคร และเหตุการณ์เจ็บป่วยของตัวเองหรือคนรอบข้างยิ่ง ตอกย้ำความจำเป็นในการดูแล
แต่ในขณะที่ความจำเป็นเพิ่มขึ้น อุปสรรคก็ใหญ่ขึ้นตามไปด้วย ค่าใช้จ่ายคือกำแพงสูงที่สุด และแม้จะเชื่อในแพทย์มากที่สุด พวกเขาก็พบว่าเสียงจากครอบครัว เว็บไซต์สุขภาพ และโซเชียลมีเดียเอง ก็เป็นตัวกระตุ้นสำคัญไม่แพ้กัน
แต่ที่น่าสนใจคือ แม้จะใส่ใจสุขภาพขนาดนี้ ความสนใจเทคโนโลยีใหม่กลับต่ำที่สุดในกลุ่มผู้ใหญ่
ทั้งหมด — สะท้อนว่าพวกเขาต้องการสิ่งที่ ใช้งานง่าย เข้าใจง่าย และเชื่อถือได้ มากกว่านวัตกรรมที่ซับซ้อน
ความสนใจของ Gen Baby Boomer ต่อบริการและเทคโนโลยีสุขภาพในอนาคต
ช่องทางข้อมูลอันดับหนึ่งยังคงเป็นแพทย์และโรงพยาบาลซึ่งสูงที่สุดในทุกช่วงวัย สะท้อนความเชื่อมั่นที่ไม่เปลี่ยนแปลง
แต่ข้อมูลจาก “ครอบครัวและคนใกล้ตัว” กลับมีอิทธิพลพอๆ กับโซเชียลมีเดีย
นั่นหมายความว่า การชี้แนะจากคนในบ้านยังคงมีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจดูแลสุขภาพของผู้สูงอายุ
ด้านความต้องการสนับสนุน สิ่งที่เด่นที่สุดคือ:
- ระบบแจ้งเตือนนัดหมาย/ยา/ติดตามผล — สูงที่สุดในทุกวัย
- โปรแกรมตรวจสุขภาพราคาประหยัด
- ความต้องการบริการแบบ Personalization, ความรู้สุขภาพออนไลน์ และปรึกษาแพทย์เฉพาะทาง
Gen Baby Boomer คือวัยที่ต้องการ “ความแน่นอน ความง่าย และการดูแลอย่างต่อเนื่อง”
บทสรุป
บทความนี้ เป็นเพียงส่วนหนึ่งของผลการสำรวจพฤติกรรมสุขภาพของผู้บริโภคไทย โดยเฉพาะมุมมองของ Gen Baby Boomer ซึ่งสะท้อนการเปลี่ยนผ่านสำคัญจากการดูแลสุขภาพแบบตั้งรับ ไปสู่การดูแลสุขภาพเชิงป้องกันอย่างจริงจัง
ในรายงานฉบับเต็ม “Health Behavior Landscape: อินไซต์พฤติกรรมสุขภาพของคนไทย 5 Generations” ได้ขยายภาพให้เห็นความแตกต่างของแต่ละช่วงวัย ตั้งแต่ Gen Alpha ถึง Baby Boomer พร้อมอินไซต์เชิงลึกที่สามารถนำไปใช้ต่อยอดในการออกแบบบริการ กลยุทธ์ หรือแนวคิดด้านสุขภาพในอนาคต
แล้วถ้าเป็นวัยที่กำลังจะก้าวเข้าสู่ Gen Baby Boomer พฤติกรรมสุขภาพจะเปลี่ยนไปในทิศทางใด?
สำหรับผู้ที่ต้องการทำความเข้าใจพฤติกรรมสุขภาพของผู้บริโภคไทยในภาพรวม สามารถดาวน์โหลด E-Book ฉบับเต็มได้ฟรี https://forms.gle/tZgKUgH5M5wPBkjC8
บทความอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
